En aquest bloc es tracta de conèixer materials, recursos i serveis per tenir algunes referències en les que recolzar-se.
Hi ha opcions per tal d’abordar les diferents situacions que requereixin de prevenció o d’algun tipus d’actuació. De vegades les més oficials poden anar prou bé, però d’altres s’haurà de plantejar opcions alternatives.
La prevenció s’hauria d’entendre en totes les seves dimensions, no únicament per a persones que no han desenvolupat una malaltia, sinó també per a aquelles que sí ho han fet que no vagin a pitjor, tot reduint els danys i riscos si el comportament continua.